배송받은 티켓은 취소 마감시간 전까지 고객센터로 반송해 주셔야 합니다.

[반송 방법]
• 공연 취소 마감시간 당일이 휴일인 경우, 공연 2일 전 평일 오후 5시까지 보내주셔야 합니다.
• 휴일은 우체국이 영업하지 않으므로 티켓을 받을 수 없습니다.
• 우체국 등기우편으로 고객센터 주소로 발송하며 예매번호와 연락처를 함께 동봉해 주세요.
• 여러 장 중 일부만 취소를 원하시면 취소할 티켓만 보내시면 됩니다. 단, 부분 취소 가능 여부는 고객센터 [ 1:1 문의 ] 또는 전화번호 [ 1544-1755 ]로 사전 문의해 주시기 바랍니다.
• 무통장입금 결제를 하신 경우, 반송하는 우편 안에 예매자 본인 명의의 계좌번호를 동봉해 주시기 바랍니다.

[유의사항]
• 온라인 또는 전화로는 취소가 불가합니다.
• 취소 수수료는 티켓이 고객센터에 도착한 날짜를 기준으로 적용됩니다.
• 반송 배송비는 고객 부담입니다.
※ 취소 마감시간 전까지 도착해야 취소가 가능합니다.
※ 반송 주소: 서울시 중구 소공로 51 (회현동 1가) 투더문 고객센터 앞 (우편번호 04632)

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